活動実績

【企業研修】LGBT研修（草津ナウリゾートホテル）

記事日付：2017/12/10

研修のねらい
国際的なホテルを目指しLGBTマーケティングを行っていくにあたり、まずは社内の理解浸透のための研修。

草津ナウリゾートホテルは、群馬県の草津温泉にあるホテルです。アジア諸国からの外国人観光客も年々増えており、今後は欧米諸国へのアプローチも積極的に行いたいとのことから、LGBTマーケティングに注目され、今回の研修を行うことになりました。

どのSTAGE？
今回の研修は、弊社が考えるLGBTマーケティングのイメージSTGAE１～６（詳しくはこちら/service/）のSTAGE２にあたる「社内LGBT施策の推進」です。

LGBTマーケティングを行っていくにあたり、まずは社内の理解浸透のための研修を行いました。

●LGBTマーケティングのイメージ

プログラム
第１部 LGBT基礎知識
第２部 LGBTプロモーション

第１部のLGBT基礎知識では、アウト・ジャパンの後藤が講師を務めました。
LGBTの基礎知識をお話した後、企業がLGBTに関する取り組みを行う理由を「国際社会のスタンダードとして」「企業の生存戦略として」「優秀な消費者層へのアピールとして」の３つのポイントからお話しました。
また、LGBTの方への対応の仕方として、使わない方がよい言葉や、同僚やお客様に対しての配慮の具体的な事例をご紹介しました。