サービス紹介

お問い合わせの多いサービス

アウト・ジャパンではLGBTに関する様々なサービスを行っています。その中でも特にお問い合わせが多いサービス内容を抜粋してご紹介します。

アウト・ジャパンのサービスとは

LGBTマーケティングはまだ未開拓で、未知の可能性を秘めています。
近年、LGBTフレンドリーな企業を支持するストレートも多いとの調査結果が発表され、LGBT+アライのマーケットが「レインボー市場」と呼ばれ、注目されはじめています。 LGBTマーケティングを行うためには、LGBTについて知り、理解すること、そしてコミュニティとの連携が不可欠です。
アウト・ジャパンではLGBTマーケティングをSTAGE１～６の段階に分けて考えており、すべての段階でのサービスのご提供が可能です。
詳しく聞きたい、まず相談したいという方はお問い合わせフォームからご連絡ください。

具体的な事例を基にしたLGBTに関する社内制度、社内体制づくりに関するオープンセミナーも定期的に開催しています。

LGBTマーケティングのイメージ

STAGE 1はじめの一歩

• オープンセミナー、情報交換会等の開催
  LGBTに関心を持ち始めた企業様などを対象にした、オープンセミナーや情報交換会を多数開催しています。
• アライグッズの販売
  アライを表明するためのレインボーグッズや、LGBTハンドブックなどを販売しています。
  
  
  

STAGE 2社内LGBT施策の推進

• LGBT研修
  目的・対象者・時間など、ご要望に応じて、LGBTの基礎的な研修から、アウト・ジャパンが持つ深い知見、幅広い人脈を活かした、様々な研修をご提案・実施しています。
  

  ※さまざまな企業や自治体などで実施した具体的な内容を活動実績のページで紹介しています。
  （実績例：日本航空、東京ガス、味の素、文京区、京王プラザホテルなど多数）

  ●テーマ例

  • LGBT基礎知識研修
  • LGBTのお客様への接遇のポイントを学ぶマナー研修
  • 生物学・歴史・社会的観点からLGBTダイバーシティの本質をより深く理解する研修
  • LGBT当事者を交えたワークショップ形式の研修

  

• eラーニング　LGBT基礎講座
  LGBTスペシャリストが監修した、アウト・ジャパンオリジナルの10分にコンパクトにまとめられたeラーニング教材です。
  研修を受けられない方、研修後に入社した方やアルバイトの方なども、時間・場所を気にせず、受講していただけます。
  ※ユニバーサルデザインを採用しています。
  ※データ、DVDでのご提供が可能です。
  一度、試聴したいという方はお問い合わせください

• 社内LGBT施策全般についてのコンサルティング
  社内規程改定や福利厚生制度改定、相談窓口などの基本的施策から、社外への発信まで、LGBT施策の具体的な方策についてご相談に乗ります。
  LGBTに関する社内体制づくりや社内規定とは何か、なぜ必要なのかという解説から具体的事例を紹介する無料のオープンセミナー「LGBT社内施策のすすめ方」を定期的に開催しています。次回の日程はこちらでご確認ください。
• LGBT施策関連ハンドブック等の作成
  LGBTの顧客への接遇、LGBTの採用等について、担当者が基礎知識や留意点をいつでも確認できる御社専用のハンドブック等を作成いたします。
  基礎知識をまとめたハンドブックや採用担当者のためのハンドブックなど多数の実績があります。
• LGBT相談窓口の運営
  社内での窓口ではアウティングの不安、専門知識の不足を感じて相談できないケースが多い、相談窓口を専門家として運営します。
  社内相談窓口で対応されるケースでは相談員向けのセミナーも実施しております。

STAGE 3既存商品・サービスの見直し

• LGBTの観点でのスクリーニング・チェック
  御社の全ての既存商品・サービスについて、同性カップルやトランスジェンダーが利用できないようになっていないか、チェックを行います。
• Webサイトや広報物などの校正
  Webサイトやパンフレットなど御社の広報物について、LGBTの観点から校正を行い、不適切な表現などがないかどうか、チェックを行います。

STAGE 4社外へのアピール

• LGBT 関連イベントへの出展サポート、協賛・寄付等に関するコンサルティング
  国内・海外のLGBTイベントへの協賛にあたり、企業様に合った効果的な出展・プロモーションの方法をご提案します。
  東京レインボープライドをはじめとした、各地でのイベントに参加しています。
  →アライ企業の取組みを紹介するプロジェクト「LGBT-Ally プロジェクト」には多くの企業が参加しています。
  東京レインボープライド、ピンクドット沖縄、関西レインボーフェスタ、九州レインボープライド、スペインのパレードの様子をご覧いただけます

STAGE 5商品・サービス開発

• LGBT 向け商品・企画開発コンサルティング
  商品・企画開発の経験のある当事者が会議・ブレストに参加します。
• 国内LGBT定量調査（LGBT総合研究所との共同事業）
  モニタス社と共同開発した当事者パネルによる定量調査です。スクリーニング調査が不要なため、時間とコストを抑えたLGBTに関する様々な意識調査の実施が可能です。
• 国内LGBT定性調査（LGBT総合研究所との共同事業）
  当事者をリクルーティングし、リアルな声をヒアリングします。御社の商品・サービスの価値を再発見、再構築することが可能です。
• 海外LGBT定量調査（アメリカのLGBT調査会社との共同事業）
  海外当事者パネルによる定量調査です。国内同様、スクリーニング調査が不要なため、時間とコストを抑えたLGBTに関する様々な意識調査の実施が可能です。

STAGE 6広報・プロモーション

• LGBTコミュニティ向けプロモーション支援
  国内外のLGBTメディア・インフルエンサーを通してのプロモーション、新宿二丁目等での販促物配布、サンプリング、イベント実施を支援いたします。
  →復興庁選定事業として目指せ！ダイバーシティ東北『LGBTツーリズム』の活動しました
• フライヤー/Webサイト等販促物企画・制作支援
  当事者デザイナー・クリエイターを使用した、マーケットに訴求する販促物を企画・制作いたします。
• 海外LGBTメディア招聘コンサルティング
  海外の有力LGBT旅行会社のFAM Trip、海外のメディア・ジャーナリスト・ インフルエンサーのFAM Tripの実施、海外LGBTの嗜好に合わせた地域毎の魅力再発掘 ならびに行程表の作成、海外メディア・ブロガーへのリリース配信、広告掲載等を実施いたします。
• 海外視察支援
  海外のLGBTフレンドリーな都市や企業、プライドイベントやLGBT国際会議の視察を 支援いたします（LGBTガイドも手配可能）。
• 海外プロモーション支援
  ターゲットとする海外の都市で、LGBT旅行会社、メディア、ジャーナリスト、 インフルエンサーを呼んでのプレスコンファレンスや物産展の開催のほか、 当事者コミュニティとの会合などもセッティング可能です。
• 訪日LGBT向けメディア「OUT JAPN」の運営
  LGBTフレンドリーな施設、イベントに加え、LGBT関連ニュースや在日LGBT外国人のコラムなど、日本のあらゆる情報が掲載されており、多数の海外LGBTの方々への情報源として活用されています。
  サイト内にあるバナー広告や記事広告スペースにて、LGBTマーケットに特化した広報・宣伝を行う事が可能です。