活動実績

開催概要

クライアント名

京都市産業観光局観光MICE推進室（主催：京都市）

日程

2020年2月19日

講師

小泉伸太郎（株式会社アウト・ジャパン）

ゲスト

FTM当事者 Tさん

セミナーのねらい

• 誰もが京都の観光を楽しむことができる環境整備の一環として「京都市ユニバーサルツーリズム推進事業」を実施している京都市に、LGBTの基礎知識ならびにLGBTインバウンド誘致のヒントを勉強する。

プログラム

• LGBT、LGBTツーリズムとは
• LGBTツーリズムのマーケティング方法
• 日本の先進例
• FTM当事者と小泉のトークセッション
• 質疑応答

参加者からの声

• インバウンドの側面、マーケティング面、運営面等、あらゆる方向からの解説がとても分かりやすかった。
• これまでLGBTのお客様がいらっしゃっても、触れないことが一番だと思っていました。しかし、今日のお話で、理解を示し、理解を求めながら、踏み込んだお話をする方法もあるということを知り、大変有益な時間でした。
• ずっと気になっていたお風呂問題のお話が伺えたこと。会社と当事者の見解の差を埋めていきたいを思いました。
• LGBTは聞いたことがありましたが、くわしいことは知らなかったので、くわしい内容と対応方法を知れてよかったです。
• 具体的に当事者の方の思いや体験をお話いただけたことが良かった。
• こちらが勝手に考えるのではなく、ちゃんとしたコミュニケーションをとって聞いても良いのだと思った。
• 宿泊業務を行う中で、トイレ、お風呂の問題をよく感じておりました。 LGBTの中、個々に対応が異なるという点で、相手のことを決めつけるのではなく、お伺い出来るようにという視点を持つことができ、勉強になりました。 知るより上の段階の世界は全く知らない世界でした。自分の知識を深められたらと思います。